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2014/06/05

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工作思路
内调结构、外抓创收、全面提升服务质量;强化管理,节支降耗,努力提高员工收入,确保企业健康发展。
 
主要目标
        1、公司全年度营业总收入7000万元,利润50万元。
        2、杜绝因质量违约造成的业务中止,因服务质量扣减的服务费控制在5万元以内。
        3、在生产率和企业效益提高的前提下,努力实现员工收入水平的增长,做到股东有分红,并按协议规定还清员工债权。
        4、不发生人员重伤及以上责任事故,不发生重大交通责任事故和火灾责任事故,保障生产秩序稳定。
 
主要工作部署
1认真做好服务合同续签工作八年改制扶持期结束后,如何做好下一个服务合同的签订是我们上半年重点工作之一,努力争取一个令各方都满意的结果。
2全面提升既有业务含金量,加大新增业务创收力度2014年我们要在提高既有业务的含金量与开拓新增业务两方面要齐头并进,努力争取收获一个好收成。大修工程施工要逐步尝试自己组织、自己施工;测绘、钻探试验业务要压担子,逐步成为公司收入增长的一大来源;餐厅、超市、会议服务今年要把服务精细化、专业化、人性化作为工作重点;通信所需下力气开辟院外市场,要从单一收费代办向网络化业务转型;院内办公用品销售要寻找突破,占领市场,形成口碑和信誉;汽车服务要在做好礼仪车组为院服务的基础上,调整散跑业务经营重点,多向生产单位、项目部倾斜;车辆租赁要探索在车辆投资、运营、管理的市场化经营管理模式;私家车服务要增加收费服务项目,尽快从私家车服务上见到收益。同时,我们要积极探索家政服务;票务代理业务要将个人收入与经营收入挂钩,带动员工的积极性,放大业务量。
3以强化经营责任制为契机,推动公司内部改革。中心思想就是打破大锅饭并建立公平合理的考核机制。通过建立考核分配机制,把目标和任务传递到基层业务单元,调动所有员工的积极性,真正实现按劳分配原则,从而进一步带动公司管理模式的调整。
4加强培训、练好内功、强化考核,为业主提供优质服务为院提供后勤保障服务是我们目前的核心业务,是我们的立足之本。我们的后勤服务应朝专业化的方向迈进。这部分工作主要集中在物业、餐饮、车队、工程等几个单位。我们将结合经营责任制的执行创新管理思路,加强员工培训,优化员工结构,更新作业装备,并建立院内综合服务的网络平台,从硬件、软件两方面,逐步体现出专业化的服务水准。
5、统一思想,解决主要问题,推动房地产经营健康发展。房屋土地是公司最主要的资产,是公司主要的收入来源。我们要把经营开发工作放在首位,在搞好经营工作的前提下,着手解决存在问题。我们要用非常审慎的、对公司负责的态度进行前期研究,用规范的市场运作作为保证,力争今年有所突破。
6继续抓好节支降耗工作首先,我们要做好年度支出指标的制定工作,充分发挥预算管理作用,严格成本控制,不盲目、不随意投入;其次,继续建立完善财务管理制度,要本着精细管理的原则,细化审批制度,加强过程管控,强化节支降耗的执行力。今年,要重点做好原材料采购、汽车维修、项目分包、差旅费、燃油消耗等大项支出的管控工作。
7加强人力资源管理,为公司发展提供人才保障我们的人力资源管理面临老龄化程度高和技能型员工比例低的难题。因此我们需要职工队伍年轻化、需要更多的掌握相关技能的员工充实到生产一线。同时,要制定重要服务岗位用人条件和考核标准,建立淘汰机制,真正做到用工的能进能出。要建立核心骨干能够进步、个人价值与企业目标能够趋同的机制,以增进企业的凝聚力。
8、做好安全和稳定工作。安全生产重于泰山,公司要进一步落实安全生产责任制,建立和完善安全生产管理规章制度,注重过程监督和检查,把安全工作贯彻到底。同时,针对公司复杂的员工结构和社会形势,公司必须统筹兼顾,立足长远。要发挥公司两级党政工集体领导的作用,对突出的矛盾和问题,要通过班子研究,形成统一的意见。各级领导干部要经常深入基层,了解职工疾苦,本着合规、合理、合情的原则,解决职工生活中的困难。
9、今年其他主要工作。一是前期介入院研发基地建设;二是,质量管理体系全面复审换证;三是做好相关资质的申请、升级工作;四是加强企业文化建设,建立院内舆论平台。五是在年底前拿出一个切合公司实际情况的中长期发展规划草案。